Ultima actualizare: iulie 2025

Acești termeni și condiții reglementează utilizarea site-ului și a serviciilor oferite de Emence Media Cont SRL, cu sediul în România, înregistrată la Registrul Comerțului cu datele legale furnizate pe pagina de contact.

Prin accesarea sau utilizarea acestui site, ești de acord cu acești termeni. Dacă nu ești de acord, te rugăm să nu folosești serviciile noastre.

1. Definiții

• Site-ul – domeniul www.emence.marketing și toate subdomeniile sale.
• Clientul – orice persoană fizică sau juridică care solicită serviciile oferite de Emence.
• Serviciile – servicii de marketing digital, social media, design web, video și strategie comercială oferite de Emence Media Cont SRL.

2. Drepturi de autor și proprietate intelectuală

Toate materialele (texte, logo-uri, imagini, coduri, video-uri etc.) publicate pe site sunt proprietatea exclusivă a Emence Media Cont SRL. Copierea, distribuirea sau reproducerea fără acord scris este strict interzisă.

3. Comenzi și contracte

• Acceptarea unei comenzi presupune încheierea unui contract scris sau acceptarea unei oferte comerciale transmise pe email sau canal de comunicare ales de comun acord.
• Comenzile sunt ferme, iar serviciile livrate nu sunt rambursabile, decât în cazuri excepționale stabilite de comun acord.
• Prețurile pot varia în funcție de complexitate și termenul de livrare. Ne rezervăm dreptul de a modifica tarifele cu notificare prealabilă.

4. Confidențialitate

Datele oferite de clienți sunt tratate cu strictă confidențialitate, în conformitate cu legislația în vigoare și politica de confidențialitate afișată pe site.

Schimb de date între entități:

Emence Media Cont SRL colaborează cu alte firme sau branduri din același grup de companii. Astfel, anumite date (de ex. nume, email, firmă) pot fi partajate în mod securizat între aceste entități în scopul optimizării serviciilor și al comunicării comerciale coerente. Nu comercializăm și nu divulgăm datele tale către terți neautorizați.

5. Limitarea răspunderii

• Nu garantăm că serviciile noastre vor genera rezultate comerciale specifice, ci doar că vom depune toate eforturile pentru livrarea unor soluții de marketing eficiente.
• Nu ne asumăm răspunderea pentru pierderi indirecte (ex. pierderi financiare cauzate de decizii comerciale bazate pe date sau sugestii oferite de echipa noastră).

6. Garanții și livrare

• Termenele de livrare sunt orientative și pot fi ajustate în funcție de volumul de muncă și disponibilitatea echipei.
• Garanțiile privind funcționalitatea site-urilor sau eficiența campaniilor se stabilesc punctual prin contract.
• Pentru pachetele lunare, serviciile se reactivează automat, dacă nu există notificare de încetare cu minim 10 zile înainte de data scadentă.

7. Plăți și facturare

• Plățile se efectuează pe baza facturii transmise electronic.
• În caz de neplată, Emence Media Cont își rezervă dreptul de a suspenda serviciile fără notificare suplimentară.

8. Forță majoră

Niciuna dintre părți nu va fi responsabilă pentru neexecutarea obligațiilor contractuale în caz de forță majoră (cutremur, pandemie, atacuri cibernetice majore etc.).

9. Legea aplicabilă

Acești termeni sunt guvernați de legislația română. Orice dispută va fi soluționată pe cale amiabilă sau, în ultimă instanță, de către instanțele competente din Iași.

10. Contact

Pentru orice întrebare privind termenii, ne poți contacta la:
📧 emencemedia@gmail.com
📞 +40 757 243 247